Veelgestelde Vragen (FAQ)

Veelgestelde Vragen (FAQ)

1. Bestellen & Betalen +

Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?
iDEAL, Bancontact, PayPal en creditcard.

Hoe weet ik of mijn bestelling is geplaatst?
Je ontvangt een bevestigingsmail met je besteloverzicht.

Kan ik mijn bestelling nog aanpassen of annuleren?
Bestellingen kunnen binnen 1 uur na het plaatsen aangepast of geannuleerd worden. Neem contact op via service@friesecreaties.nl.

2. Verzending & Levering +

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
Bestellingen meestal binnen 2–3 werkdagen. Track & trace code ontvang je zodra je pakket onderweg is.

Wat zijn de verzendkosten?
€4,95 per bestelling. Gratis bij bestellingen vanaf €50,-.

Mijn pakket is vertraagd, wat nu?
Controleer de track & trace code. Bij vragen contact via service@friesecreaties.nl.

3. Retour & Ruilen +

Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
Bijna al onze producten worden speciaal voor jou gepersonaliseerd, en kunnen daarom niet worden geruild of geretourneerd. Controleer je bestelling goed. Bij vragen of fouten neem contact op via service@friesecreaties.nl.

Tip: Let op: dit product wordt speciaal voor jou bedrukt en kan daarom niet worden geruild of geretourneerd.

4. Productinformatie +

Hoe vallen jullie T-shirts, sweaters en hoodies qua maat?
Normaal tot iets ruimer. Raadpleeg de maattabel bij elk product.

Welke materialen gebruiken jullie?
T-shirts 100% katoen, sweaters en hoodies katoen-polyester mix, bekers keramisch.

Hoe moet ik de kleding wassen?
Machinewas max 30°C, binnenstebuiten wassen, niet in de droger.

Kan ik meerdere producten combineren in één bestelling?
Ja, voeg ze toe aan je winkelmand en reken alles in één keer af.

5. Over FrieseCreaties.nl +

Waar komt FrieseCreaties vandaan?
Uit Grou, Friesland, met producten die trots Friese cultuur en humor uitstralen.

Kan ik contact opnemen met jullie team?
Stuur een e-mail naar service@friesecreaties.nl of gebruik ons contactformulier.

Bieden jullie ook korting voor bedrijven of scholen?
Voor grotere bestellingen: contact via service@friesecreaties.nl.

Hoe kan ik op de hoogte blijven van nieuwe producten en acties?
Meld je aan voor onze nieuwsbrief of volg ons op Facebook en Instagram.

Zijn jullie producten ook in fysieke winkels verkrijgbaar?
Momenteel alleen online via FrieseCreaties.nl.